Otprema i dostava

Koliko iznose troškovi isporuke?

DržavaUkupna vrijednost (uklj. PDV)Troškovi isporuke (uklj. PDV)
Hrvatskaod 340,00 Knbesplatno
od 190,00 Kn30,00 Kn
od 0,00 Kn50,00 Kn

Osim ako drugačije nije dogovoreno, proizvodi se iz VitalAbo Hrvatska skladišta dostavljaju na adresu isporuke koju je kupac naveo.

U slučaju da VitalAbo Hrvatska bez vlastite krivice nije u mogućnosti isporučiti naručene proizvode zbog neispunjavanja ugovornih obveza od strane dobavljača, VitalAbo Hrvatska može otkazati narudžbu kupca. Kupac će odmah biti obaviješten o otkazivanju narudžbe.

U slučaju da isporuka narudžbe kupca nije moguća zbog njegove nedostupnosti na navedenoj adresi unatoč tome što je bio u razumnom roku obaviješten o vremenu isporuke, kupac mora snositi troškove dostave.

DržavaUkupna vrijednost (uklj. PDV)Troškovi isporuke (uklj. PDV)
Austrija, Njemačka, Slovenijaod 211,30 Knbesplatno
od 0,00 Kn26,41 Kn
Belgija, Češka Republika, Danska, Francuska, Luksemburg, Nizozemska, Slovačka, Švedskaod 339,59 Knbesplatno
od 188,66 Kn29,43 Kn
od 0,00 Kn52,07 Kn
Bugarska, Cipar, Grčka, Malta, Portugal, Španjolskaod 377,33 Knbesplatno
od 226,40 Kn36,98 Kn
od 150,93 Kn52,07 Kn
od 0,00 Kn74,71 Kn
Estonija, Irska, Latvija, Litva, Norveška, Rumunjskaod 490,52 Knbesplatno
od 377,33 Kn44,52 Kn
od 226,40 Kn59,62 Kn
od 0,00 Kn74,71 Kn
Finskaod 415,06 Knbesplatno
od 264,13 Kn36,98 Kn
od 188,66 Kn52,07 Kn
od 0,00 Kn74,71 Kn
Hrvatskaod 340,00 Knbesplatno
od 190,00 Kn30,00 Kn
od 0,00 Kn50,00 Kn
Italijaod 301,11 Knbesplatno
od 187,91 Kn29,43 Kn
od 0,00 Kn44,52 Kn
Mađarskaod 216,69 Knbesplatno
od 0,00 Kn23,84 Kn
Poljskaod 304,24 Knbesplatno
od 196,86 Kn30,25 Kn
od 0,00 Kn46,35 Kn
Švicarskaod 452,70 Knbesplatno
od 258,69 Kn31,69 Kn
od 129,34 Kn44,62 Kn
od 0,00 Kn57,56 Kn
Velika Britanijaod 342,04 Knbesplatno
od 171,02 Kn29,93 Kn
od 0,00 Kn50,45 Kn

Koliko su troškovi dostave u EU i za Švicarsku?

DržavaUkupna vrijednost (uklj. PDV)Troškovi isporuke (uklj. PDV)
Austrija, Njemačka, Slovenijaod 211,30 Knbesplatno
od 0,00 Kn26,41 Kn
Belgija, Češka Republika, Danska, Francuska, Luksemburg, Nizozemska, Slovačka, Švedskaod 339,59 Knbesplatno
od 188,66 Kn29,43 Kn
od 0,00 Kn52,07 Kn
Bugarska, Cipar, Grčka, Malta, Portugal, Španjolskaod 377,33 Knbesplatno
od 226,40 Kn36,98 Kn
od 150,93 Kn52,07 Kn
od 0,00 Kn74,71 Kn
Estonija, Irska, Latvija, Litva, Norveška, Rumunjskaod 490,52 Knbesplatno
od 377,33 Kn44,52 Kn
od 226,40 Kn59,62 Kn
od 0,00 Kn74,71 Kn
Finskaod 415,06 Knbesplatno
od 264,13 Kn36,98 Kn
od 188,66 Kn52,07 Kn
od 0,00 Kn74,71 Kn
Hrvatskaod 340,00 Knbesplatno
od 190,00 Kn30,00 Kn
od 0,00 Kn50,00 Kn
Italijaod 301,11 Knbesplatno
od 187,91 Kn29,43 Kn
od 0,00 Kn44,52 Kn
Mađarskaod 216,69 Knbesplatno
od 0,00 Kn23,84 Kn
Poljskaod 304,24 Knbesplatno
od 196,86 Kn30,25 Kn
od 0,00 Kn46,35 Kn
Švicarskaod 452,70 Knbesplatno
od 258,69 Kn31,69 Kn
od 129,34 Kn44,62 Kn
od 0,00 Kn57,56 Kn
Velika Britanijaod 342,04 Knbesplatno
od 171,02 Kn29,93 Kn
od 0,00 Kn50,45 Kn

Koliko traje isporuka?

Isporuka paketa u Hrvatskoj trenutno se odvija putem UPS-a. Ako naručite proizvode prije 11:00 sati te se oni nalaze na skladištu, vaša će narudžba biti obrađena isti dan. Dostava proizvoda u Hrvatsku obično traje 2-4 radna dana. Pomoću broja za praćenje, koji ste dobili putem e-maila, možete nakon primitka naše potvrde o isporuci početi pratiti paket.

Predviđeni datum isporuke narudžbe prikazan je uz određene proizvode, kao i u košarici sa proizvodima.

Ako dođe do problema za vrijeme vaše isporuke, kontaktirajte nas putem elektronske pošte. Rado ćemo vam pomoći.

E-Mail: hrvatska@vitalabo.com

Isporuka paketa u Njemačkoj odvija se putem DHL-a ili Njemačke pošte. Ako naručite proizvode prije 11:00 sati te se oni nalaze na skladištu, vaša će narudžba već isti dan biti obrađena. Dostava proizvoda na području Njemačke obično traje dva dana. Pomoću broja za praćenje, koji ste dobili putem e-maila, možete oko 24 sata nakon primitka naše potvrde o isporuci početi pratiti paket.

Predviđeni datum isporuke narudžbe prikazan je uz određene proizvode, kao i u košarici sa proizvodima.

Ako dođe do problema za vrijeme vaše isporuke, kontaktirajte nas putem elektronske pošte ili telefonom. Rado ćemo vam pomoći.

E-Mail: hrvatska@vitalabo.com

Isporuka paketa u Austriji odvija se putem Austrijske pošte. Ako naručite proizvode prije 11:00 sati te se oni nalaze na skladištu, vaša će narudžba biti obrađena isti dan. Dostava proizvoda na području Austrije obično traje jedan dan. Pomoću broja za praćenje, koji ste dobili putem e-maila, možete nakon primitka naše potvrde o isporuci početi pratiti paket.

Predviđeni datum isporuke narudžbe prikazan je uz određene proizvode, kao i u košarici sa proizvodima.

Ako dođe do problema za vrijeme vaše isporuke, kontaktirajte nas putem elektronske pošte ili telefonom. Rado ćemo vam pomoći.

E-Mail: hrvatska@vitalabo.com

Ekspresno naručivanje (isporuka sljedeći dan)

Zahvaljujući našem UPS partneru zaduženom za logistiku, uz standardne metode isporuke, nudimo vam mogućnost ekspresne isporuke. Proizvodi koji se nalaze na skladištu te su naruče do 13.00 sati, mogu se u skladu sa vašim željama ekspresno isporučiti. Na taj način možete zaprimiti svoj paket u svim europskim centrima već sljedeći dan!

Proizvodi koji nisu na skladištu, mogu se također dostaviti putem ekspresne isporuke. Dostava počinje čim su proizvodi opet na zalihi.

Mogućnost izbora ekspresnog naručivanja možete pronaći u procesu narudžbe – opcija eksprenog naručivanja biti će vam ponuđena (usluga nije dostupna u svim zemljama). Nadoplata za ekspresnu isporuku je individualna, ovisno o lokaciji isporuke.

67,16 Kn

Gdje se nalazi moj paket?

U tome vam može pomoći on-line praćenje pošiljki koje vam pokazuje trenutnu lokaciju vašeg paketa. Nažalost, u rijetkim slučajevima praćenje nije moguće. Ako u roku od tjedan dana niste zaprimili paket, molimo vas da kontaktirate naš centar za pomoć korisnicima.

Paket je nestao. Što učiniti?

Paket vam nakon nekoliko dana nije isporučen ili ostavljen kod vaših susjeda? U tom slučaju obratite se nama – provjerit ćemo gdje se nalazi vaš paket te po potrebi pokrenuti istražni zahtjev. Nakon toga ćemo točno znati treba li ponoviti vašu isporuku.

Prilikom isporuke niste bili kod kuće?

U ovom slučaju postoje razne mogućnosti: ili vam ponovno pokušamo isporučiti paket, ili dobivate obavijest da je vaš paket ostavljen u najbližem poštanskom uredu. U ovom slučaju razmislite o praćenje isporuke pomoću koje ćete jako brzo otkriti lokaciju paketa.

Koristite mogućnost isporuke na različite adrese. Na taj način možete urediti isporuku paketa npr. na radnom mjestu.

Naša ambalaža

Mislimo na okoliš - Mislite s nama! 

Materijal za punjenje u našim pošiljkama je 100% biološki razgradiv - pogodan je za kompostiranje. Postanite dio našeg zelenog vala! 

Naše kutije izrađene su od čistog kartona i mogu se odložiti u stari papir.

Proizvode u staklenoj ambalaži za zaštitu još dodatno omotavamo mekanom folijom.  

Savjet: Popis svih naših nice-trgovina možete pronaći na vanjskoj strani kutije!

Otprema hladnjačom

U ljetnim mjesecima se proizvodi koji su osjetljivi na toplinu isključivu šalju putem hladnjače. Proizvodi koji su označeni kao roba koja mora stajati na hladnome, automatski se šalju u hladnjača-boksu. Nije moguće isključiti ovu opciju.   

Za automatsku otpremu putem hladnjače dodatno se uz uobičajene troškove otpreme zaračunavaju € 4,90.